常见问题汇总与pc客户端问题
感谢各位使用酷家乐,为了方便大家更好的使用云设计工具,这里对常用工具的教程和常见问题进行了汇总。快来看看喔!
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另外,以下是pc客户端可能会出现的一些问题,以及解决方法,希望能帮到大家!若无法正常使用,请先删除客户端,安装最新版酷家乐客户端。
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1.酷家乐客户端画面发生如下错误怎么办?
解决方法:
1.调节屏幕分辨率
2.若不行下载安装8.0版客户端
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2.导入CAD图纸发生错误怎么办?
1.只支持AutoCad
2.暂时只支持一个户型图
3.安装酷家乐360杀毒软件显示为木马被删除怎么办?
下载安装时关闭360杀毒软件,或将酷家乐【添加信任】
4.客户端无法观看视频怎么办?
解决方法:
下载最新版客户端将电脑重启,或重新安装酷家乐
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5.客户端显示空白怎么办?
保持网络链接,并保持网络通畅
陆续更新中!敬请期待!