关于外墙渗水问题
上星期连续两个台风，狂风暴雨，我家新房子出现渗水现象，首先是主卧靠窗那面墙有一块渗水的痕迹，窗边缘也有渗水现象，另外次卧飘窗打了，窗台下面也一大块渗水，报了物业，他们说外墙会处理，但飘窗我们打了他们不管。
请问除了物管他们说的处理外墙，我们还能不能从里面着手补救？把渗水部分腻子刮掉，做防水？装修老板说这样没用，不知道是他不想做还是真的没用。
我是装修小白，请各位指点一下，造成渗水有可能的原因和解决办法。
另外我的阳台不知道是楼上开水龙头水流到我这里还是下大雨造成这样，有什么解决办法？
请问除了物管他们说的处理外墙，我们还能不能从里面着手补救？把渗水部分腻子刮掉，做防水？装修老板说这样没用，不知道是他不想做还是真的没用。
我是装修小白，请各位指点一下，造成渗水有可能的原因和解决办法。
另外我的阳台不知道是楼上开水龙头水流到我这里还是下大雨造成这样，有什么解决办法？
也许有个小陷阱！改动窗户后不要怪他们)。不追究开发商和物业的话自费处理就简单了，内墙做防水处理（多种材料处理方式；窗户周边尤其注意。用草酸刷涂返硝部位-中和碱性）然后正常施工。后期出现问题就是装修公司的施工问题了（请游击队自负后果）。