户型常见问题
Q: 为什么户型图尺寸和 实际不一样？
A: 可能有以下原因，请依次排除确认：
1，酷家乐有两个尺寸显示标准（墙中线和内墙），如果是现场实地测量的尺寸，请选内墙
2，因为目前单位有m和mm，采用m的话误差会大些，建议设置为mm
3，酷家乐画户型工具支持显示套内面积和净面积，两者相差较多，左下角可以切换显示
4，房产商给的图尺寸有误
5，墙体厚度跟软件默认不一样，产生误差。酷家乐默认的厚度是0.12m，右上角可以设置
6，搜索得到的户型图，其标题显示的面积可能与该户型实际面积不符，可自行编辑修改
7，如果尺寸/面积差距比较大，也不是3、4的情况，请联系客服
Q: 我量的内墙尺寸，画出来房间尺寸不对怎么办？
A: 现在酷家乐画户型工具默认按墙中线尺寸画户型图，所以会导致画出来尺寸不对；其实，尺寸差值是墙的厚度；如果您只有内墙尺寸，可以在现在的基础上把墙厚加进去，再画图。例如：内墙尺寸是3000mm，墙厚120mm，那么你画墙时应该按照3120mm来画
Q: 不同厚度的墙，想要以外墙线对齐，怎么办？
A: 酷家乐云设计目前是自动识别，以“墙中线”对齐的，暂不支持外墙线对齐
Q: 搜到的户型图跟我家的刚好相反，能翻转吗？
A: 可以。调整南北方向，点击指南针图标（见图1）；上下左右翻转，可以点击户型工具右上角“户型设置”>全局设置>户型数据设置（见图2）
Q: 门开的方向不对，怎么办？
A: 在2D视图下，选中你要调整的门，点击半圆按钮，即可旋转门的方向（见下图）
Q: 户型图里面尺寸数字太多，看起来很乱，可以隐藏吗？
A: 可以，点击工具顶栏“显示”，可以设置墙线、房间名称、面积等的隐藏，见下图
Q: 为什么显示门窗放置失败？
A: 首先，检查门窗长度是否小于墙长？窗小于墙长才能正常显示；其次，检查门窗是否放置到了墙节点上？如果是，请删除墙壁重新画；另提示，门洞是个独立的模型，上面无法继续加门哦，如还有疑问，请咨询在线客服
Q: 户型图为什么显示保存失败？
A: 首先，查看户型图中有没有重叠的墙，或者形状奇怪的墙，如果有，请删掉重画；其次，换个浏览器重新绘制保存（建议谷歌浏览器）；另外，尝试过10分钟后，重新保存；如果以上方法均无效，请联系在线客服
Q: 搜索或复制来的户型图，如何修改户型图地理位置及户型名称？
A：具体方法如下：
①，点击”我的设计“，点击你要修改的户型图名称，进入下一个页面。
②：进入之后就可以看到点击修改的地方，可以分别修改方案名称、地区、建筑面积等
特别提示，暂不支持的功能如下：
- 不支持绘制复式房型，建议一层一层分开来画
- 不支持单面设置墙体高度，只能统一设置
- 不支持画梁，建议“搜索使用梁模型”代替