放放心心买地板 生活家公益课堂开课
大多数消费者在买地板的时候会面临这样的选择:面对着种类繁多,眼花缭乱的地板到底哪选一种才更合适,以什么样的标准去选购呢?针对消费者亟需普及地板装修知识这一需求,生活家携手某家居打造5月地板选购有策略的课程,通过网上授课的方式,从地板的款式、质量、环保、价格、保养等多个方面为进行课程教学。
关注地板的环保问题
环保是目前消费者选购装修建材时都很关注的问题,很多的消费者到专卖店选购地板时,都会直接问,你们的产品环保吗?会不会有甲醛?对此生活家地板课堂的专家表示,室内装修材料中有很多会造成污染的物质,不只是甲醛,还包括甲苯、二甲苯等挥发性气体,铅、汞等重金属,氡等放射性气体。面对这些我们看不见摸不着的装修污染,首先我们可以通过闻其是否有刺激气味,若闻到有刺激性气味的时候就不能购买,因为甲醛超标3倍以下时,一般是闻不到刺激性气味的,当闻得到刺激性气味时已超标4至8倍以上。其次我们需要查看品牌商家的认证证书。比如:是否具备十环认证,产品检测报告中甲醛释放量是否低于1.5mg/L(优于国家标准E1等级)等。
避免地板铺装过程中受损
地板铺装是问题的高发环节。消费者对铺装顺序的不了解常常会导致铺装完成,问题也随之而来。生活家地板课堂的专家告诉消费者,铺装应在地面隐蔽工程、吊顶工程、墙面工程、水电工程完成并验收后进行,交叉作业容易造成地板损坏,如墙面工程未完工,沙砾掉落会造成冒灰、划伤地板等问题,油漆、涂料洒落在地板上损坏地板美观度等等的问题。
提供更实惠的服务体验
为了加深消费者对地板铺装知识的了解,形成互动,也让更多人成为此次知识普及的受益者。生活家还推出了免费参与答题赢奖品活动,激发消费者的参与热情。
为了让更多人真正享受到无尘的铺装效果,生活家从5月起推出了买地板,送装修的活动。对于在生活家天猫商城购买超过30平米地板的消费者,只要再加1元钱,就有专业的生活家铺装服务师上门提供全程的无尘安装服务。
针对地板行业服务普遍的滞后性,把补偿性措施当服务等问题,生活家还提出来把服务做在销售之前。买了地板产品以后,你立刻可以收到关于如何正确的使用、保养和维护短信;当梅雨季节到来的时候,你会收到提醒你避免雨水淋到房间里面弄湿地板的短信。这些基于网络平台的贴心服务,都是2013年生活家服务系统升级的一些细节。
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