家居进入低迷期 企业上调售价维生存

　　进入炎热的7月，2011年上半年已与我们渐行渐远。纵观上半年的津城家居市场，受楼市调整政策影响，与以往火爆的场面相比，家居市场总体略显平淡。但就是在这样的大环境下，津城家居行业仍旧涌现出了不少亮点：品牌家居不断涌现、创新意识的促销手段层出不穷……在这些亮点的推动下，上半年家居业绩实现了稳中有升。

　　关键词：软装进驻

　　日前，一家以专业软装饰设计及销售为一体的软装饰概念馆落户天津，这种以软装饰设计销售为主体的专业型公司，目前本市尚属空白。新进驻的罗斯之家国际软装概念馆，其中有60%来源于美国、意大利、荷兰、西亚等地，品质、风格与欧洲流行软装品市场同步。设立六台不同类型软装品订制查询机，产品汇集几十万种，通过该公司采购中心系统全部都能定购。顾客在装修前可以先期选择家具的风格、材质、色彩以及自己喜欢的布艺、画品、陈摆饰品等进行先期装修定位。根据居室空间的大小形状，主人的生活习惯、兴趣爱好和各自的经济状况，从整体上结合策划装饰装修设计方案，通过软装定位体现出主人的个性品位。

　　点评：随着人们生活水平的不断提高，天津家居市场的消费者在购买家居产品时，所考虑的因素不仅仅只是局限在价格和质量身上，还会更多地考虑产品品牌所带来的附加价值。正是因为消费者这种消费观念的转变，越来越多的高端品牌也开始对天津市场的发展潜力看好，纷纷入驻津门，并逐步得到了越来越多消费者的青睐。

　　关键词：卖场齐聚

　　自2010年下半年以来，集美、欧亚达等大型卖场纷纷进津，不少高端家居、家具品牌也随之首次在天津市场亮相，在这种带动效应下，不少在天津市场低调经营的高端品牌也开始扩张规模。以欧亚达家居为例，其为家居市场带来了43个全新品牌，而其中包括宝兰吊顶、安东尼奥、路易时代在内的一线高端品牌数量就达到了13个，可以说为天津的高端市场增添了新的活力。而在今年元旦期间盛大开业的居然之家，其卖场之内大多品牌都属于中高端定位。

　　点评：这些高端品牌和天津一流卖场进行合作都是出于硬件条件的考虑，居然之家拥有地下两层停车场以及地面700多个停车位;红星美凯龙所在的位置刚好是河西区的交通枢纽，便利快捷，人流不断;而欧亚达卖场内设置了休闲大厅以及大量的花卉、盆景和钢琴演奏台、休闲水吧等。这些人性化地服务再加上卖场本身的品牌象征，使得众多高端品牌以求能够借助一流卖场的优势，达到一种资源共享、携手共赢的结果。

　　关键词：多样促销

　　在家居市场竞争日益激烈的情况下，促销这张牌已然已经变成了商家的挚爱法宝。随着消费者的消费观变得越发谨慎，越来越多的人在购买产品之前不仅要货比三家，更要“价比多家”……因此，同往年相比，今年家居市场的促销模式似乎更具新意：无论是“五一”期间品牌老总齐聚欧亚达举行签售会，还是阿波罗卫浴的“0元”马桶活动，或者是各类返现、抵用券、折上折的优惠折扣，都让消费者享受到了真真正正的实惠。

　　点评：面对顾客的这种变化，今年家居市场的各大商家在提高产品质量、完善售后服务的同时，都在不断地为顾客提供更优惠的折扣，希望能够以此来招揽更多的消费者。

　　关键词：体验营销

　　体验式营销在今年开始逐渐得到了家居市场各大商家的重视：装饰公司带着业主去参观样板间、地板厂商邀请业主对老顾客家里的地板使用情况进行实地考察、家具公司请顾客到体验馆进行实景体验……这一系列消费之前的“体验”不仅可以增加潜在顾客对于品牌和产品的认识，同时也可以让商家更加直接地了解到消费者的最新需求，现场签单量也非常客观。

　　点评：丰富的形式加上体验的乐趣使得这种模式成为了家居市场的营销“新宠儿”。

　　关键词：新品迭出

　　产品，产品，还是产品。当问及家居老总们如何应对大势变化时，他们不谋而合给出同一个答案。Gobo成霖卫浴5月厨卫展推出水晶系列新品概念，欧文莱陶瓷将在8月份推出喷墨产品、年末推出微晶石等。注重创新的企业除了产品品质与创新，不变的还有坚持品牌建设。多数企业表示，大势之下重要的还是“练内功”，消费者对家居产品的要求越来越高，往往趋向于选择品牌知名度高的产品，品牌的建设与推广这时候显得尤为重要。

　　点评：面对房产大势，在产品品质、创新、品牌打造上，家居企业贯彻的就是“以不变应万变”的宗旨。

　　关键词：织网引客

　　无论是成立独立的网络营销部门，还是建立自己的网络商城，众多商家之所以对网络渠道“另眼相看”，是在于网络对实际销售的促进作用，在当今市场环境下，如果哪个企业忽略了网络左右顾客消费的能力的话，那么便意味着大量潜在客户群的丢失以及销售额的下降。目前不但红星美凯龙、居然之家等流通商，曲美、全友、皇朝等家具生产商，甚至一些名目繁多的家具网站均不同程度上地展开网络团购会，涉及了B2B、B2C、C2C多种模式，即便是一些小型家具生产商和一些家具定做商也都会以自己网站为根据地，做起网店生意。

　　点评：网络渠道可以节省产品铺货时间，令整个销售政策得以有效地执行和落实。其次，网络营销可以将渠道简化为“厂家——零售商”这一简单模式，而随之而来的便是投入成本的降低和价格竞争力的提升，使得品牌在同行中的优势更加明显。第三，网络渠道能在商家与消费者之间起到一个信息交流的沟通作用。这些都是传统渠道所无法企及的。

　　关键词：跨界联盟

　　纵观今年上半年的家居业，无论是建材商还是各大卖场，既要面对上游房地产行业的政策调控，又要面对原材料涨价的压力。因此，众多企业纷纷采取了异业联盟的营销模式，将不同产品和品牌的优惠进行统筹，然后再以联盟的形式统一推向市场。曾经包括欧派橱柜、东鹏陶瓷、大自然地板、红苹果家具、浪鲸卫浴、友邦吊顶、东宇壁纸、佳美灯饰在内的八大家居各领域冠军品牌就联手推出了大型的让利活动，8大商家整合了资源、节省了资金，而消费者也享受到了实惠，可以说是创造了“多赢”的效果。

　　点评：这种跨行业资源整合的“泛家居”模式之所以会受到众多商家的追捧，主要原因就是联盟的品牌可以在优势上形成互补，不仅可以为消费者提供一站式购物服务，还能为大家提供最大的价格优惠，真真正正做到了方便又实惠。

　　关键词：高端定位

　　如今，除东易日盛推行的“三宅一生”外，高档家具—亚历山卓、卫浴行业的领袖——科勒、欧式极品厨房电器——SMEG、高端瓷砖——汇德邦、奢华水晶灯饰佳美美家等一系列高端品牌都先后进入到了天津的市场。虽然一般的消费者对于高端品牌的理念只是价格高昂，但事实上，高端品牌的“高端”二字诠释的是一种高端的品质、高端的设计、高端的工艺，甚至是一种高端的生活理念。因此，随着这些一线品牌的纷纷加入，不仅会为天津的家居市场带来新的活力，更重要的是，高端品牌专业的企业文化、先进的管理理念、高端的设计水平以及完善的服务质量会对整个市场起到积极的促进作用。

　　点评：虽然目前从市场表现来看，高端产品销售情况最好的城市依然是北京，但不少企业负责人非常看好天津市场的潜力。天津作为中国北方的经济中心，尽管目前在消费能力上，和北京、上海、深圳等沿海城市还存在差距，但相信在未来5年内天津的市场将有很大的发展。

　　关键词：绿色环保

　　据记者调查得知，现在的家居市场消费者在购买产品时对于环保的要求正在变得越来越高：不仅会详细了解产品的甲醛含量，而且还会优先选择那些得到十环认证的产品。可以说，绿色健康生活的概念不仅只是局限在小众人群身上，普通的消费者也已经意识到了家居环保的重要性。据此，今年很多装饰公司也推出相应措施，如装修后提供免费甲醛检测服务，更有些专业机构为各装饰企业提供了专业的空气净化技术和降低甲醛排放技术。

　　点评：随着人们消费水平的不断提高，“低碳健康生活”成为了家居市场消费趋势的永恒主题。面对这样一种大势所趋，家居行业的各大企业纷纷开始提倡绿色经营之道，希望通过实现“低碳环保”来履行自己的社会责任，进而获得更多消费者的青睐。以务实地将这一理念贯彻到生产加工、施工工艺和企业经营中的每一个环节，而不是单纯地靠宣传来炒作的话，那么这家企业得到的不仅会是顾客的口碑，更会成为行业内争相效仿的标杆品牌。

　　关键词：小众流行

　　在过去尚处于概念状态的产品，2011年大行其道，比如不锈钢浴室柜、集冲洗、烘干等功能于一身的智能马桶、自动调节水温的花洒……这些智能家居产品对于消费者来说不仅能起到方便生活的作用，更重要的是，可以满足购买者享受舒适生活的理念。而过去并不会登上大雅之堂的大图案、强对比色彩在今年也受到消费者的追捧，比如手绘墙面等。不过一个最值得关注的趋势是，所谓风格趋势在今年开始变得不再明朗，由于消费者对新事物接受能力的增强、对个性化展示的追求，使得家居产品百花齐放，大众因此被区分为若干小众。

　　点评：无论市场环境如何变化，消费者永远都是市场的核心，如果可以随时掌握顾客消费心态和消费方式的变化，以及对产品和服务要求的提升，那么企业便可以“对症下药”，占领更多的市场份额。

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