居然之家全心构建成都卖场服务第一店

12-27发表
浙江 杭州

  居然之家显然早已摸准了西南都市人群时尚而略带挑剔的家居需求不仅携数百个知名家居品牌齐齐上阵,更是向都市人群抛出橄榄枝依然延续一贯的五星级品质和服务标准,让西南市场的消费者真正享受到居然之家缔造的五星级的购物体验。如今,居然之家成都琉璃店开业进入倒计时,其倡导的五星级品质的服务与产品已经蓄势待发。

 

  执着坚守12年

 

  尊享先行赔付贴心承诺

 

  毋庸置疑,先行赔付服务需要胆略和实力。居然之家向西南市场消费者敢于如此宣言,是否有太多的风险?是炒作还是吸引眼球的噱头?

 

  事实上,早在莅临成都之前,在全国其他城市,居然之家的先行赔付服务已经实施。这个战略性举措助推居然之家从群雄逐鹿中迅速脱颖而出,成为家居行业的领头羊,悄

 

  无声息地快速占据了家居行业半壁江山。

 

  作为在全国各大城市拥有超过60余家分店、年销售额过200亿的超大型家居连锁机构,居然之家以客户满意度为最高标准,以诚信为企业运营的基本保证,从提出先行赔付的概念起,并执着坚守12年不论客户在全国哪一家居然之家卖场,一旦遇到了服务、质量问题,均可要求居然之家先向其进行先行赔付。

 

  居然之家此举无疑在市场一石激起千层浪,家居装修是投诉较高的行业,居然之家实施“先行赔付”显然给自己增加了压力,但消费者很快发现,在居然之家购买家居产品,不仅仅是一场视觉之旅,更是一场舒心的心灵之旅。居然之家,不仅是提供装修家居购买服务的商场,更是为消费者利益提供坚实保护的守卫者。

 

  除先行赔付外,居然之家还承诺“一个月无理由退换货”“绿色环保”“同一产品同一价”等多项措施,既保证产品质量,有保证装修的环保、还保证价格的真实性,从多方面维护消费者的利益,真正完成“向消费者倾斜”的服务理念。让客户真正能买得放心,装得安心。

 

  毋庸置疑,居然之家的举措让消费者刮目相看产品发生了质量问题,商户不予理赔,居然之家先给赔付。居然之家战略性的举措让其从众多的家居卖场中脱颖而出。

 

  一站式搞定装修变得很简单

 

  居然之家莅临成都,无疑让时尚的家居达人们暗喜装修从此真的会变简单吗?

 

  有人说,装修就是一场无烟的战争。设计,选材,家具甚至装饰,每一样都需要满城奔波、亲历亲为。在乱花渐欲迷人眼的市场中,还必须淡定、冷静、沉着,顶得住商家们“亲,5折哟”等各种浮夸的诱惑,在同各种商家斗志斗勇、花费大量时间精力后,再筛选出安全、实用、划算的家居建材,装潢出温馨的家。您是不是为这样的传统采购

 

  装修模式头痛不已呢?从现在开始,装修这件小事,到居然之家一站搞定。

 

  居然之家成都琉璃店是面积超过12万平方米,上下共七层的超大商场规模;国内外各类知名品牌应有尽有;并提供从设计到家装,从建材到饰品的全方位贴心服务。不用再满城风云地舟车劳顿,这里便拥有最丰富、最便捷,最轻松的家居采购方案,让家居装修可以一站解决。

 

  同时,居然之家还作出了“零延迟”承诺服务:凡是在居

 

  然之家购买的产品或服务,必须按照合同约定的时间完成送货和安装任务,一旦出现违约责任,每延迟一天按已付货款的千分之六向消费者支付违约金;超过15天,消费者有权终止合同,商家除返还消费者已付货款外,还须按已付货款的30%赔偿消费者违约金。如此两条相得益彰的消费者承诺即是居然之家着力为消费者打造的“买得简单,装得快捷”良好服务体系,让消费者真实的感受到:家居装修,居然就是这么简单。

 

  提高准入门槛健康环保有保障

 

  作为刚装完新房的消费者,入住的时候最担心的就是房间内的甲醛等有害气体是不是超标,会不会对身体造成损害。消费者经常会遇到这样的问题,单件的产品检测都是合格的,但是一起放在屋子里,就会闻到刺鼻的气味。

 

  现在,只要您在居然之家购买家居用品,就不用再担心这个问题。因为居然之家将装修后的空气质量作为工程质量的一部分,对您负责到底。为了保证产品放在一起室内空气依然符合标准,居然之家提高了商场的准入门槛:入场的家具建材,一定要选择好的、在市场有口皆碑的品牌。有了品牌保障,其品质、售后服务才能得到相应的保障。

 

  在此基础上,居然之家提出了“绿色环保”的服务承诺:在居然之家装修后室内空气质量经检测不合格,一个月内由居然之家给予无条件治理,经治理后仍不合格,全额退还装修款。

 

  居然之家用严谨负责的态度向每一个客户表明:企业不仅有责任提供消费者各种家装用品,同时也要为消费者的身体健康尽职尽责。

 

  家居连锁大鳄居然之家莅临西部家居市场,显然做足了功课:带动着整个家居行业的提升,一场影响整个西南家居文化的风潮即将由居然之家掀起。居然之家将在西部市场有怎样出色的表现,本报将拭目以待。本版采写华西都市报记者刘晓蓉

 

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