实创携手齐家网:打造O2O服务链 锻造“软实力”

12-23发表
浙江 杭州

  买房容易装修难,谈到装修,不少人会大吐苦水,偷工减料、中途加价、掺杂真假,家装行业的乱象人尽皆知却又无能为力。而随着O2O模式加速进入家装市场,家装O2O必须要将信息、交易平台、材料、施工和评价者几个关键环节形成服务闭环,那么究竟什么是互联网家装界的O2O呢?

 

  作为中国家居建材行业的领军企业——齐家网()是家装互联网化最快最彻底的,而实创是家装行业率先推出装修套餐,并始终坚持整体家装模式的领军企业,两者的战略合作绝对是强强联手,势必给家装行业带来空前的影响。

 

  互为支点 —— 撬动家装O2O模式

 

  家装O2O一定是要把行业的供应链、服务链、营销链真正整合在一起,而不是简单解决一个供应链的买卖、服务、营销问题。齐家网立足行业特色,对以往O2O运作模式进行了创新,依靠自身庞大的用户基础以及流量入口,整合平台,联合实创一站式整体家装的核心优势,互为支点,做价值链的重新塑造,最终撬动家装O2O的大蛋糕。从根本上来说,齐家网和实创对于本次战略合作的定义是:家装服务链的纵向互补和营销链的横向整合,同时也是对家装O2O行业的一种优化。

 

  双箭齐发 —— 流量、口碑

 

  传统商业模式一直遵从于“渠道为王”。因为渠道商是最大的流量来源,随着市场经济的发展,如今渠道已并不是单一的王者。因为消费者不再依靠于传统的地区经销代理商,互联网则打破了这种地域的界限,口碑在消费的过程中成为左右消费行为的绝对重要因素。

 

  齐家网在O2O实践中也预见了单纯追求流量的风险,坚持做到业务和流量的紧密衔接。而这次选择与实创合作,正是基于齐家网整体发展的战略考虑,实创的直营店覆盖到全国28个主要城市,高性价比的优势能更好地解决业务承接问题,为齐家网全国落地奠定了坚实的基础。并且能够为家装服务带来更好的口碑效应和更大的用户流量,两者的结合最终可以形成良性的家装O2O服务闭环。

 

  实创整体家装——15年全行业最高性价比

 

  2005年实创在家装装饰行业中首家推出了整体家装服务,将传统的主材、施工和售后等关键环节进行了深度的整合,压缩各个环节的交叉成本和渠道成本,并与国内上百家主材品牌商达成稳定的战略合作关系,15年来,实创始终是家装行业中“最高性价比装修解决方案”的代名词。

 

  2006年,实创独辟蹊径,与海外主材品牌商直接合作,从原产地直接引进原装进口主材,将欧洲环保标准的主材以更经济实惠的价格带入中国百姓的家庭中。据不完全统计,实创的原装进口主材比传统经销商代理的价格,低50%以上。

 

  2007年,实创在行业内首次采用自建木作工厂形式打造家装全产业链,将传统代加工的木门和厨柜产品,完全纳入自营体系当中,并配备了自营物流,点对点式覆盖全国28个主要城市。而在2013年,实创与北京军区合作招募了52名退伍军人,组成“实小创”全过程交付体系管理团队,全面监理施工现场、施工标准执行和整体工程进度控制。至此,实创已经全程掌控了家装环节中的所有环节,而这种全球采购、全产业链和全过程交付的全覆盖操作模式,能够为齐家网用户提供最高性价比的家装服务和体验。

 

  实创直营——打造行业最靠谱的OFFLINE

 

  实创坚持全国直营体系已近7年,到2014年已经直营覆盖全国28个城市,在每个城市中实创均设有3000㎡以上的整体家装体验馆,体验馆功能涵盖设计咨询、主材展示、工艺展示、100%实景样板间展示、家装课堂和售后服务中心等,为消费者提供完整的一站式整体家装服务。

 

  很多人说互联网颠覆了许多行业,其实透过表象来看本质的话,互联网并没有颠覆行业,而是遵循着商业模式的规律,优化了市场经济。这是齐家网与实创的共识,也是促成两者务实合作的理念基础。不谈颠覆只做优化,继续提升“服务到家”的能力,提升服务品质,顺应互联网发展趋势以及用户的使用习惯,持续打造全价值链家装服务平台是齐家网和实创共同的目标愿景。

 

  在未来,齐家网和实创的强强联合,势必能够锻造出品牌和服务的“软实力”,打造更为完善的020全产业服务链,让我们拭目以待。

 

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