武汉家居市场竞争加剧 要注重质量服务

12-24发表
浙江 杭州

  昨天,来自瑞典的全球最大家居用品商—宜家武汉商场正式开门迎客。面积4.6万平方米,是华中地区唯一门店,宜家武汉商场项目全部建成后,体量将超过北上广。这一全球型家居大鳄正式“驾到”,无疑让本不平静的武汉家居市场竞争再度加剧。业内人士称,从某种程度上来说,家居市场是一个地区发展活力的晴雨表,因武汉家居市场份额巨大,吸引了不少“家居大鳄”争相布局,由于竞争态势而引发的调整未来或将凸显。

 

家居大牌武汉“争食”

 

  细数近几年的武汉市场,大牌跑马圈地方兴未艾。

 

  两年前,红星·美凯龙在汉多处高调拿地。2012年底,主营高端家居产品的月星家居,联手南国大家装在汉口开出第一家店,今年7月,总建筑面积达6万方的月星家居武昌店,宣布全面启动招商。如果说,2012年,月星家居的首次登陆,视作家居品牌对于二线城市消费力的初试水,那么,此次的梅开二度,则是月星家居对于武汉城市地位高度认可的结果。

 

  与此同时,本土企业不甘示弱,扩店举措也在近两年迎来爆发期。今年上半年,欧亚达汉口国际广场、欧亚达家年华、南国大武汉家装江南店、友谊国际广场、武汉和平家居钢谷摩尔城等一批家居综合体项目集体进入招商时间。

 

  一边是外地大牌争相进驻,一边是本土家居卖场纷纷扩店。卖场云集后有武汉家居市场注定市场不平静,加大优惠,不间断的活动推陈出新以及拓展营销渠道,自然成了商家开拓市场的重要手段。

 

江城家居卖场竞争加剧

 

  记者走访各大家居卖场发现,伴随着80、90后人群成为消费主流,消费者的购物需求也开始有了更高层次的发展。

 

  在江城“争食”的所有家居卖场,也不得不迎合市场需求,开始创新转型。无论是次弟开出的家居体验馆还是集家居购物、休闲娱乐、时尚餐饮、居家办公等为一体家居MALL,不仅为消费者开启了崭新的购物模式,更引领了家居卖场服务水平的整体提升。在这些新兴的市场里,卖场和商家也在探索着新型的盈利模式,以求占领更多的市场份额。

 

 

 

  比如,预计年内开业的欧亚达国际广场核心项目—建材国际馆,不仅融汇了数百国际顶级建材、家居家饰品牌,还会引进知名装饰公司,并率先规划面积达6000平方米的设计会所,其中包括1200平方米的华中惟一一家科勒全功能体验设计中心,超1000平方米的多功能厅,用于定期举办论坛、讲座、沙龙、展览,促进行业交流和家居装修知识的普及和推广。

 

  即将开业的友谊国际广场也在尝试探索新的服务模式,包括将推出名师荟萃的设计会所、管家式全程导购、友谊之家等个性化服务。另外,居然之家汉口店今年还特设2万平方米欧美家居馆,该馆将于本周六盛装迎客。这一欧美家居馆将打造成武汉地区规模最大、风格最全、品质最优的“欧美家年华”家居主题专区。

 

  不仅如此,红旗家居、金马家居等卖场也在为不断提升服务水平及产品品质方面下工夫,目前市场反应相当好。

 

注重品质、拼服务是王道

 

  大牌扎堆,行业洗牌面加剧,而对越来越多的竞争对手,武汉家居行业不得不削尖脑袋想策略,博眼球。强者更强,弱者更弱,到底如何才能最终取胜,武汉市建筑装饰协会秘书长郭伟建议,无论卖场还是建材品牌,首先应该更注重环保,然后产品品质和服务性建设还要加强。  

 

  郭伟说,武汉市民在家居消费方面越来越理性,“环保”成了审视产品品质第一个指标。特别是80、90后的消费者在选材时,对于建材是否产生环境污染,是否影响家人身体健康非常注重。所以,品味绿色家居生活已成为越来越多人的共识,只有高环保的建材才能赢得市场。

 

  产品品质的好坏,以及舒适性和安全性,也是消费者非常看中的。首选卖场在选择品牌时,也应该首先为消费者精挑细选。在产品、价格都没有太多优势的情况下,商家在服务方面就更应该加强。这一点也得到了萨米特瓷砖经理刘朗的认同,他说“今年我们会更注重服务,提高消费者满意度。相比于以前的营销模式,今后会注重产品的附加值,会根据消费者的需求,量身定制,客户想要一个什么样的风格居室,我们就提供什么样的风格砖”。

 

  来源:武汉晚报

 

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