顾客疑问:商家称家具为环保板材 为何会有异味

　　市民陈女士就有这样的疑问，她家最近买的新干线牌一个三门衣柜内总有一股异味，晾了两个多月也没有散去。虽然商家声称采用的是环保板材，还有相关的证书，但是衣柜内挥之不去的异味总是让陈女士放心不下。新买衣柜竟有异味，吓坏夫妻俩。

 

　　在石家庄某医院工作的陈女士今年5月3日，趁着五一商家打折促销，购买了一款新干线品牌的三门衣柜。陈女士看着外表时尚靓丽的衣柜很是喜欢，很快就把它搬回了家。

 

　　厂家的安装人员把衣柜板材运到陈女士家，很快就把衣柜安装组合了起来。陈女士在打开衣柜门，仔细欣赏自己精心挑选的衣柜时，却从衣柜里闻到了一股并不属于木材本身味道，而这种味道也并不是那种劣质家具上的刺激气味。这让陈女士很疑惑，而且也很担心。

 

　　陈女士当时询问安装工人，但是工人们称自己只是负责安装，至于家具中的味道或者具体的材质，他们并不了解。

 

　　陈女士是在医院工作，平时特别注意卫生安全，所以看着有异味的衣柜，她心里总是不安。而且陈女士和丈夫结婚十多年，正在做准备要小孩，这次买衣柜也是为即将过来照顾自己的老人而准备的，所以发现衣柜有异味后，陈女士和她爱人就很少走进放衣柜的那间次卧。销售经理亲临检查，没有任何气味

 

　　在发现自己买的衣柜有异味后，陈女士曾多次和新干线家具联系，对家具中的异味表示担心，希望厂家给予解决。

 

　　据陈女士讲，在多次联系后，新干线家具的一位销售经理曾特意来到了她家，现场对这个三门衣柜做了“检查”。“那个销售经理过来看了看，把头伸进去闻了闻，说没有闻到任何味道。如果有气味，那也是衣柜里放的衣服的气味。”听到这种解释让陈女士无法接受，“柜子里确实有气味，我们不放心主要是怕是有害物质，所以让厂家来看看。” 记者现场感受，气味特殊并不刺激

 

　　7月31日，记者来到了位于西二环外的陈女士家，由于陈女士最近身体不适卧床休息，陈女士的爱人古先生接待了记者。

 

　　在陈女士家的一间小卧室中，记者看到了这个有着异味的三门衣柜。纯白色的衣柜简洁大方，打开衣柜，里面摆放的是古先生的各式军装。

 

　　刚打开衣柜，记者并没有闻到任何异味，正在记者疑惑时，随着记者把头凑近衣柜，隐约闻到一股味道，再仔细一闻，这股味道确实是从衣柜中散发出来的，而且久久不散。仔细感觉这股气味，并不是劣质家具板材中含有的甲醛味，而是带着一点点香，一点点酸的味道，不是木材本身特有的味道，倒像是外表喷漆所含有的。

 

　　据古先生讲，这套衣柜从买回来放在家中到现在已经两个多月了，但是衣柜内的味道并没有散去。“当时买这个衣柜是我爱人看上了这个样子，发现有气味我们也并不是想把商家怎么样，就是希望能给我们换一套没有异味的。” 售货商家已撤柜，记者询问无门

 

　　为了了解陈女士家的衣柜异味是唯一的特例，还是新干线家具都有，同时也为了了解一下新干线经销商对此事的看法，记者又特意赶往陈女士购买这套家具的某家居城二楼。

 

　　在二楼转了一大圈，记者也没有找到新干线的店铺，而且从家居城提供的平面导购图中，也没有发现新干线品牌。

 

　　随后记者询问了设在一楼的总服务台，工作人员帮记者查询后表示目前家居城内已经没有该品牌了，“这个品牌已经撤柜了，具体时间忘了，应该有一段时间了。”

 

　　经多方打听，记者了解到新干线在红星美凯龙也设有专柜，而在红星美凯龙二楼，记者发现此处品牌名为“新干线——— 小马天地”，而据店长介绍，此新干线品牌为君乐美代理，主要是欧式白色家具，而陈女士购买的那个新干线主要做板式家具，而且两者也并非同一个代理商。家具环保检测呈空白

 

　　对于家具污染，记者也曾询问家具行业的相关人员，并通过互联网进行查询，结果发现，目前在室内环境污染方面，家居装修污染的检测比较全面，从事室内家居装修污染检测的单位非常多，其使用的器材和各项数据要求也比较规范。

 

　　而对于家具产品来说，除生产厂家采用一些环保板材外，只有一些相关部门开具的环保标识和证书，在对具体的家具产品进行环保检测方面，省内还没有专门的公司能进行此项检测，而且对于在进行检测时对家具的取样位置和方式以及检测方法也存在较多争议。

 

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