智能马桶部分技术不成熟 智能或变烦恼

12-30发表
浙江 杭州

  调查发现,为了迎合市场需求,越来越多的卫浴商家都推出了智能马桶,但是智能马桶的成本高,好点的智能马桶都要大几千甚至几万元才能买到。为了让智能马桶普及,不少商家现在又推出了智能马桶盖,只要是普通马桶,都可以安装这种智能马桶盖,功能和智能马桶差不多不说,关键是价格要低很多。但由于技术不够成熟,又没有相应的国家技术标准,不少智能马桶盖都是徒有其表。

 

投诉:智能马桶盖引来麻烦多

 

  对于追新求异的王先生来说,卫浴设施节水、美观这些常规的功能设计,已经无法满足他对于卫浴空间的个性化追求,他把目光投向了智能马桶。

 

  一次偶然机会,王先生陪朋友逛建材市场时发现,市场上还有卖智能马桶盖的,根据卖家的介绍,只要在普通马桶上装上这种智能马桶盖,瞬间就能变身智能马桶。王先生对比了一下价格,成套装的智能马桶价格最起码在5000元左右,而这款纯粹的智能马桶盖仅仅需要1600元。带水冲刷、温水调节、座圈加温、暖风烘干,甚至内置MP3播放功能,可谓“只有想不到,没有做不到”。此外,店家还告诉王先生,这款马桶盖是均码的,无论家中的马桶是什么型号,都可以使用这款盖子。一番讨价还价后,王先生以1400元价格买下了这款智能马桶盖。

 

  刚刚装上去第一周,天气还比较寒冷,王先生感觉确实不错,座圈的自动加热让他觉得非常舒适。然而,到了第二周,问题就慢慢出现了。“前一阶段,天气突然热了,我选了不加热,可座圈还是卖力地加热着。”王先生说。更有一次,王先生欲使用清洗功能,不料喷出的水流方位不准,又呈水花状,直接喷湿了他的大半条裤子。在使用中,王先生还发现了诸多小问题,例如烘干效果不好。“几乎从未彻底烘干过,每次都得用手纸辅助,否则肯定湿淋淋的,用起来也比较耗电。”王先生说。

 

调查:推销员夸夸其谈说新功能

 

  “这款智能马桶盖运用了时下最先进的纳米技术,除了能清洗、烘干,而且还能自动除臭,保持整洁。”建材市场里,某卫浴产品的销售人员滔滔不绝地为客人推销产品。

 

  记者看到,这名销售人员推销的这款产品为智能马桶盖,在盖上清晰地印着采用2012年最新科技。销售人员向记者介绍说,它拥有座圈加热、温水清洗和暖风烘干等功能。记者提出,这些功能本就是最基本的,似乎没有什么创新。销售人员立刻表示,今年的创新就在于除臭和按摩。至于这个按摩,销售人员想了想说道,里面的喷嘴可以来回晃动,而且喷出的水或多或少,就可以起到按摩的作用。记者询问其价格,销售人员表示,市场价在3800元,现在公司搞活动,特价只要1200元就可以了,相当于打了三折左右。

 

  而在另一家卫浴专卖店内,销售人员则拿着一款遥控器向记者说道,他们的这款马桶盖是今年最新的产品。不过在其夸夸而谈了一大堆后,记者发现,所谓的新也就是比以往的几款多了个连线遥控器。至于功能方面,没什么明显变化。

 

  当记者问及是否所有的马桶都能适应这样的马桶盖,销售人员不约而同地表示:“可以”。至于售后服务,记者在采访中发现,有不少选用智能马桶盖的消费者在出现问题后,并不能第一时间得到解决。

 

  家住开发区的马女士早在两年前就买了一款智能马桶盖,坏了以后,让厂家上门维修。随后却被告知,由于马桶盖内最核心的电脑板是原装进口的,盐城只负责组装,工人尚不能具备修理电脑板的技能,得寄到国外进行修理。就这样,维修一拖再拖,如今,这个智能马桶盖犹如鸡肋,放在上面无用显累赘,取下又不知该如何处理。

 

提醒:莫被花哨功能迷了眼

 

  家装建材的投诉也在近期见诸各大媒体。马桶在家庭装修中有着很重要的地位,像王先生家买的这样的智能马桶盖发生这样的情况,首先,王先生自己也有一定的责任,在选择品牌的时候太过大意,只注重价格。

 

  据记者了解,不少卫浴的厂家都为自家产品罩上高科技光环,看上去功能繁多,实则不然。所谓的智能马桶盖最基本的就是清洗、烘干和加热功能,至于其他的功能大多都只是噱头,平时基本上用不到,功能键多了,操作起来还麻烦,一不小心按错了键,说不定就会对零件造成损坏。

 

  所以,消费者在选择智能产品方面千万不要追流行,毕竟,适合自己的才是最重要的。还有一点很重要,就是消费者要尽量选择知名的品牌,品牌的产品毕竟有技术和售后的支持,这样,即使发生问题,售后服务也有一定的保障。

 

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