家居APP带你走进新生活
瑞典家具制造商宜家 ( IKEA )的顾客能自主拼装家具,而来自波兰的家具定制手机 App TyIko 则能让用户成为自己的家具设计师,打造独一无二的定制家具。
据美国网站 PFSK 报道,Tylko 在波兰语中是“唯一”的意思,寓意定制产品的唯一性。用户通过这款 App 可以体验从自主设计到送货上门的全程无缝服务。Tylko 搭载增强现实技术(augmented reality)平台,用户在模拟效果图中可自主选择家具的尺寸、颜色,并在现实环境里观察模拟家具摆放位置(下图)。这一定制程序贯穿了整个家具制造过程(设计、模拟预览、生产)。
Tylko 目前团队五名成员从业背景不尽相同,包括:跨学科设计师 Hanna Kokczyńska 和Jacek Majewski, 企业家 Benjamin Kuna,建筑师 Mikołaj Molenda及参数设计师 Michał Piasecki。
公司联合创始人 Benjamin Kuna 认为,适应性强是公司技术的核心特点。据他介绍,他们能根据顾客的需求迅速对家具作出调整,升级家具就像升级软件一样方便,这在业内应当是首屈一指的。
App 通过识别用户的行为习惯,收集他们对现有服务的反馈意见,并迅速作出战略调整,升级用户体验设计。这样,用户以后就不必担心“选择恐惧症”了,因为系统内提供的选项都是经过精心筛选的,数量少、品质精。
Tylko 这种直接面向顾客的垂直经营模式,可以将买卖双方的成本降至最低,同时还能让用户获取个性化服务及商品。公司采用分包生产,方便终端产品配送,商业模式灵活,拓展性强,是提供客户定制体验的范例。