做对几件事说对几句话,你家装修不仅省钱又省心

02-15发表
做对几件事说对几句话,你家装修不仅省钱又省心









前两天工地上发生了点小状况,那天那个工地的经理去考试,早上请假了,业主把电话打到了我这,说是瓦工师傅阳台砖贴反了,他说了几句,瓦工师傅意思他不干了,说业主事多……我当时挺吃惊的,因为这家安排的瓦工师傅是我们合作多年的,客户评价都是非常高的,从没有这种状况,当时我听了也没有做任何解释,就让业主先耐心等下我们有人去协调。
这家工地距离公司很近,当即我就通知我们工程部经理去现场看下实际情况再做处理。
过了没有多久工程经理就回电话给我说是事情已经解决了,客户很满意,师傅也高兴。
然后工程经理就把事情的原尾给我描述了一遍。
过后我们和瓦工师傅针对此事又做了沟通,当时发生的原因一个是错在他自己没有和业主确定砖的方向,因为这个砖没有正反,就看你站哪个角度看;另一个就是业主说话时对他不尊重,让他觉得自己被别人看不起,虽然他是下苦的师傅,但是他是用自己的手艺在吃饭,大家应该相互尊重,他清楚老人装套房子不容易,所以业主很多地方反复修改,再对质量没影响的情况下他都很配合,可是唯独看不起他让他很气愤。
瓦工师傅的那些话让我深有感触,做装修这么多年,我也是什么客户没见过,人心都是相互的,要得到别人的尊重你首先就要学会尊重别人。
要相互尊重的情况下,很多事的结果都会比你预期的要好。
我的客户不仅一直给我带新客户,还会时不时的发礼物给我,原因就是通过装修我们成了好朋友!
这也是我做这行业最大的收获,因为我们相互信任!
不仅装修行业,无论你从事什么行业,做对几件事,说对几句话,你就会事半功倍!
1:选择大于努力,选好团队选好人;
2:相信你的合作伙伴,相信也是一种尊重;
3:站在对方角度去思考,多看别人的好。
这样回报你的比你想像的要更好!
装修本就是一个复杂的过程,作为业主你不会时时刻刻盯着,就算时时刻刻盯着,你未必会懂。只要你选择的团队和师傅把你的事当做他自己的事你还有什么顾虑的呢?

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