社区常见问题及解决办法

11个月前发表

常见问题及解决办法:

1、社区怎么发帖

答:点击社区首页发表帖子

2、怎么删除帖子

答:目前用户无法自主删除帖子,需联系客服删除

3、删除帖子为什么扣成长值

答:在发帖的时候酷家乐会给予用户一定的成长值奖励,若删除该帖子,该部分成长值将会被收回

4、怎么屏蔽私信(有人发小广告)

答:遇到这种情况可以反馈给客服骚扰你的人的酷家乐ID,由工作人员将其屏蔽,(ID查找方式:点入私信者头像,双击并复制网址链接中的如下字段即可)

5、发布户型改造贴如何结算

答:设计师帮助业主户型改造后,第一个获得用户给五星好评的人会获得悬赏的酷币

6、发布悬赏贴后想修改酷币无法修改

答:目前只支持删除该贴重新发布

7、发布帖子提示过于频繁已被禁言,请休息1小时或联系客服解决,超过1小时还是出现这个提示

答:一小时只是大致时间,也可能存在发帖内容违规的问题

8、私信回复不了内容,回复内容提示账号安全验证

答:可能是回复的内容包含了敏感词

9、户型改造排名怎么样才能在第一位

答:要求有足够的户型改造的数量

10、怎么查看帖子的阅读量

答:在我的帖子里可以查看

11、怎么提交给发帖人改好的户型

答:在帖子的最下方可以插入户型和插入设计

12、为什么看不到发布的帖子

答:可能是包含了敏感词导致被屏蔽,联系客服查找相关敏感词,修改后重新发布

 

注:还有其他问题可以在本帖下方留言,持续更新中

 

 

 

 

 

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云设计答疑

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